市城管执法局认真落实“市长热线”转办案件
发布日期:2018-07-20 浏览次数: 字号:[ ]

为进一步优化城市环境,提高城市品位,不断巩固全国文明城市创建成果,建立和完善城市管理责任体系,实现城市管理精细化,为创建全国文明城市常态化提供整洁有序的市容环境保障。我局本着“人民城市人民管,管好城市为人民”的原则,认真落实市长热线转办案件,6月份共处理“市长热线”转办案件132件,按期办结率100%,(详情见下图)。

从受理情况来看,环境保护类案件81件,占案件总数的61.4%;公安交通管理类案件24件,占案件总数的18.2%;城市规划管理类案件13件,占案件总数的9.8%;城市市容和环境卫生管理类8件,占案件总数的6.1%;城市道路类案件4件,占案件总数的3%;不文明行为类2件,占案件总数的1.5%。从数据分析来看,市民投诉事项主要集中在环境保护方面,主要是噪音、油烟的投诉。

下一步,我局将加大“12319城管热线”宣传力度,加大投诉转办案件查处力度,始终坚持以人民为中心,下大力气解决好人民群众反映的乱停乱放、占道经营、噪音扰民、油烟污染等城市顽疾,切实解决影响城市管理的各类问题,努力为广大市民营造舒适、整洁、干净的居住环境,实现城市让生活更美好。

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